Політика Конфіденційності та Захисту і Обробки Персональних Даних

Ця Політика конфіденційності та захисту і обробки Персональних Даних (надалі – «Політика») розроблена фізичною особою-підприємцем Бурій Христиною Ігорівною, яка діє на підставі Виписки із Єдиного державного реєстру юридичних осіб, фізичних осіб-підприємців та громадських формувань від 04 липня 2023 року, No 2004170010002012265 (надалі – «Компанія») згідно з чинним законодавством України, в тому числі, але не виключно, Законом України «Про захист персональних даних» No 2297-VI від 01 червня 2010 року, для її використання в процесі здійснення підприємницької діяльності і встановлює порядок отримання, збору, накопичення, зберігання, обробки, використання, забезпечення захисту і розкриття персональних даних (надалі – «Дані») Користувачів веб-сайту kekshop.com.ua (надалі – «Веб-сайту»).

У цій Політиці встановлено порядок здійснення Компанією обробки персональних даних, види персональних даних, які збираються, цілі та принципи використання таких персональних даних, взаємодія Компанії з третіми особами, заходи безпеки для захисту персональних даних, умови доступу до персональних даних, а також контактна інформація для Користувача щодо отримання доступу, внесення змін, блокування або видалення своїх персональних даних та звернення з будь-якими питаннями, які можуть виникнути в останнього щодо захисту персональних даних.

Під обробкою Даних розуміється будь-які дії з Даними в тому числі, але не виключно: доступ, надання, розповсюдження, збір, систематизація, зберігання, накопичення, запис, передача, блокування, видалення, уточнення, оновлення та/або зміна, знеособлення та інші способи використання Даних Компанією.

Ця Політика охоплює діяльність Компанії як в мережі Інтернет, так і поза її межами, включаючи Персональні Дані, які Компанія збирає за допомогою різноманітних каналів, таких як веб-сайти, додатки, соціальні мережі тощо. Ця Політика не поширюється на сайти, перехід на які здійснюється за допомогою гіперпосилань, розміщених на цьому веб-сайті.

Володільцем та розпорядником Персональних Даних є фізична особа-підприємець Бурій Христина Ігорівна (РНОКПП: 3312603763).

До складу персональних даних, що обробляються, можуть включатися відомості про:

• особиста контактна інформація, яку Користувач надає Компанії, що дозволить зв’язатися з таким Користувачем, – така як ім’я, поштова адреса, адреса електронної пошти, дані соціальної мережі або номер телефону;
• дані для входу в обліковий запис Користувача, в тому числі, номер телефону, адреса електронної пошти, логін та пароль, інші Дані, необхідні для здійснення обслуговування Користувачів Веб-сайту, комунікації з Користувачами в тому числі, коли Користувач звертається в службу підтримки Веб-сайту;
• демографічна інформація, яка описує демографічні та поведінкові характеристики Користувача. Наприклад, його дата народження, вік чи віковий діапазон, стать, географічне розташування;
• будь-яка інформація, якою Користувач добровільно ділиться з Компанією про свій досвід використання послуг та інших продуктів, залишаючи відгуки, коментарі, звернення в службу підтримки клієнтів, скарги, претензії та інші звернення;
• будь-яка інформація із соціальних мереж, якою Користувач ділиться публічно в соціальній мережі, або інформація, яка є частиною профілю Користувача в соціальній мережі (наприклад, у Facebook, Instagram і т.д). Щоб відмовитися від надання такої інформації в соціальній мережі, Користувачеві необхідно відвідати веб-сайт відповідної соціальної мережі;
• платіжна інформація, яка необхідна Компанії для виконання замовлень, або яку Користувач використовує для того, щоб здійснити замовлення (покупку) на Веб-сайті, наприклад, дані про дебетову або кредитну картку (ім’я власника, номер картки, строк дії тощо) або інші форми оплати (якщо такі доступні). У будь-якому випадку Компанія обробляє платіжну та фінансову інформацію відповідно до чинного законодавства, правил і стандартів безпеки;
• інформація, яку Користувачі надають Компанії при укладенні договорів про надання послуг шляхом акцепту публічної оферти, розміщеної на Веб-сайті та/або укладаючи договори про надання додаткових послуг на Веб-сайті.

На Веб-сайті застосовуються файли cookie. З кожним відвідуванням веб-сайту kekshop.com.ua Компанія може збирати інформацію, що стосується пристроїв, які використовують Користувачі, та мереж, до яких вони приєднуються, коли користуються суміжними сервісами. Cookie — це невеликі текстові файли, які зберігаються на пристроях Користувача під час відвідування веб-сайту kekshop.com.ua. На веб-сайті можуть бути використані файли cookie, щоб зрозуміти, який вміст цікавить Користувача, і запам’ятати його, якщо він знову скористається веб-сайтом. Компанія зберігає файли cookie, щоб забезпечити технічно оптимізоване надання Послуг. Файли cookie, які можуть бути використані Компанією, не можуть завдати шкоди пристроям Користувача. Якщо Користувач надає згоду на опрацювання персональних даних, це автоматично дозволяє Компанії використовувати файли cookie кожного разу, коли перший користується веб-сайтом kekshop.com.ua.

Метою обробки (збору) персональних даних, що обробляються, є:

• адміністрування Веб-сайту, забезпечення його оновлення і технічної підтримки Послуг;
• створення облікового запису Користувача, його реєстрації та ідентифікації;
• для зв’язку з Користувачами з метою надання послуг, обробки платежів, проведення розрахункових операцій, створення і реалізації програм захисту Користувачів, відправки розсилок поштою, електронною поштою, в тому числі з метою відправки комерційних пропозицій, повідомлень про акції та інших новин Компанії;
• оцінки та аналізу ринку, продуктів, послуг та сервісів, які надаються Компанією, а також задля покращення якості таких послуг та сервісів, формування рейтингів, аналізу активності Користувачів, здійснення пошуку по ключовим словам, управління трафіком на Веб-сайті, аналізу і прогнозування уподобань, інтересів Користувачів;
• розгляд запитів і скарг, залишених Користувачами з приводу використання веб-сайту;
• забезпечення безпеки Веб-сайту і запобігання шахрайству.

Персональні дані Користувачів не передаються третім особам, за винятком випадків, коли така передача є необхідною для виконання вимог чинного законодавства, за згодою Користувача, або якщо така передача є необхідною для обробки замовлення Користувача (наприклад, постачальникам, компаніям, що здійснюють доставку товарів, банківським установам і т.д.), або для здійснення маркетингових заходів, проведення опитувань, або інших дій, спрямованих на покращення якості обслуговування Користувачів.

Компанія вживає всіх розумних заходів, щоб забезпечити конфіденційність Персональних даних і захистити їх від несанкціонованого доступу, втрати, розкриття та інших ризиків відповідно до чинного законодавства. Такі заходи включають, але не обмежуються, використанням технологій шифрування, обмеженням доступу до Персональних даних, використанням програмних засобів захисту та іншими методами захисту.

Користувач має право:

• отримувати інформацію про обробку його персональних даних;
• вимагати уточнення, блокування або знищення своїх персональних даних, якщо вони є неповними, застарілими, недостовірними, незаконно отриманими або не є необхідними для заявленої мети обробки;
• відкликати згоду на обробку Персональних даних у будь-який момент;
• подавати скарги з приводу обробки своїх Персональних даних до уповноваженого органу з питань захисту Персональних даних.

Зміни до цієї Політики можуть вноситися в будь-який момент на розсуд Компанії. Будь-які зміни будуть розміщені на Веб-сайті та набувають чинності з моменту їх публікації. Користувачеві рекомендується регулярно переглядати цю Політику, щоб бути поінформованим про будь-які зміни.

Якщо у Вас є будь-які питання або зауваження щодо обробки Ваших Персональних даних або цієї Політики, будь ласка, зв’яжіться з нами за контактною інформацією, наданою на веб-сайті kekshop.com.ua.